上海安吉星喜迎第1000名用户
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【天极网数码频道】上海 – 3月1日,上海安吉星信息服务有限公司迎来第1000名用户,来自沈阳的戴永平先生从经销商处提到了配有安吉星信息服务系统的别克昂科雷豪华SUV。
“很荣幸能够帮助安吉星取得这一具有里程碑意义的成绩,” 戴先生表示。“这辆配备安吉星系统的新车,将使我的驾驶变得更安全,令我的旅途更安心。祝愿安吉星业务迅速发展。”
上海安吉星信息服务有限公司自2009年12月开始为上海通用汽车公司旗下的品牌车型提供车载信息安全服务。目前安吉星可以提供的服务包括:车辆碰撞自动求助、紧急救援协助、安全气囊爆开自动求助、车况检测报告、实时按需检测、爱心援助路人、被盗车辆定位、远程车门应急开启、车停位置提示、路边救援协助、全音控免提电话、兴趣点向导、全程音控领航及目的地设置协助。
截止目前,安吉星在全球已经拥有600万的用户。自业务开展以来,安吉星已经累计为用户提供了超过2亿5300万次的服务并得到了消费者的广泛好评。
经过15年的发展,安吉星公司已经成长为远程信息处理行业领域的全球领导者。安吉星引入中国市场后,为消费者带来了安全、安心的驾乘体验。2010年1月4日深夜,一位来自中国四川成都的安吉星用户曹先生由于大雾天气需要导航。虽然安吉星呼叫中心的客服帮他下载了目的地导航地图,但是由于大雾造成能见度只有几米远,曹先生几次都错过了路口。于是,呼叫中心的客服人员在线更新客户位置,下载路径,并不断提醒客户小心驾驶。 一个小时后,客户拨通了电话:“我到家了,我到了。非常感谢你们。今天真的麻烦你们了。”
继凯迪拉克赛威SLS豪华轿车之后,别克豪华SUV昂科雷也已经配备安吉星系统。今后,安吉星系统还将作为标准配置搭载在上海通用汽车旗下的凯迪拉克、别克及雪佛兰等其他车型上。
“安吉星在中国的1000名用户能够给我们提供非常宝贵的信息,帮助我们了解中国用户使用安吉星服务的方式和习惯,”上海安吉星信息服务有限公司总经理江海德表示。“仔细倾听消费者的声音能够使我们更加了解本土市场,为当地的消费者提供最能满足当地需求的服务,同时也可以不断改进服务质量并保持一致。”
江海德进一步表示:“2009年12月20日,我们迎来了在中国市场的第一位用户。70天后安吉星在中国的用户数量就达到1000名。安吉星在华业务飞速发展。我们认为在接下来的几个月,安吉星用户的数量将继续保持快速增长势头,并帮助上海安吉星成为中国最大的车载信息服务提供商。”